简介
🌹😊💜软件介绍
🍑✨💖💞神手快聊最新版是一款功能丰富、易于使用的客服聊天辅助软件,提高了客
服的工作效率和服务质量,神手快聊最新版能够帮助企业树立良好的服务形象,获得良好的口碑和用户信赖,提升客户服务质量.
🌸🎀🎀💝 软件特点
【关键词提醒】
客服可以提供关键词提醒功能,当客户发送带有关键词的信息时,软件能够及时提醒客服,快速进行处理和回复.
这样能够保障客户信息和隐私的安全性,还能通过预先设置关键词,客让服能够快速了解客户需求,提高处理效率和准确率.
【视频图片防外泄】
软件内部含义图片和视频安全防外泄的功能,对客服聊天过程中交换的文件进行加密处理,提高了数据安全性.
客服团队可以根据不同的聊天场景和问题类型,设置不同的加密规则
,并对交换的文件进行加密处理,保障客户数据的安全.
【自定义快捷语】
该软件支持快捷语回复功能,我们可按照不同聊天场景和问题类型来自定义快捷语.
客服在设定万快捷语后只需选定指定的快捷语进行回复,就能大幅提高客服团队工作效率,也有助于保持专业形象.
用户还能对快捷语进行分类管理,设置快捷键按需使用,就能够更快速的进行客户的回复了.
【自动回复】
自动回复功能可以在客服处理其他聊天工作繁忙时使用,用户过多
回复不过来时可以根据不同的场景等因素来设置自动回复.
这个功能是非常强大好用的,保证了客户服务质量的同时还节省了客服的时间,避免客户需求因工作繁忙而被忽视.
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